6.1. Responsable de traitement

Les données personnelles collectées via les sites www.doc-micro.com et www.doc-micro.fr sont traitées par EI PIQUENOT Clément, en qualité de responsable de traitement, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

6.2. Données collectées et finalités

Les données collectées sont les suivantes, selon les interactions de l’utilisateur avec le site : données d’identification (nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone) lors de la création d’un compte client, du passage d’une commande ou d’une prise de contact ; données de navigation (adresse IP, pages consultées, durée des sessions) collectées automatiquement via des outils d’analyse d’audience.

Ces données sont traitées aux fins suivantes : gestion des commandes et de la relation client ; exécution des garanties et suivi après-vente ; amélioration de l’expérience utilisateur et analyse de l’audience du site ; envoi de communications commerciales, sous réserve du consentement exprès de l’utilisateur.

6.3. Durée de conservation

Les données relatives aux commandes et à la facturation sont conservées pendant une durée de 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales en vigueur. Les données de navigation sont conservées pour une durée maximale de 13 mois. Les données collectées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.

6.4. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, tout utilisateur dispose des droits suivants sur ses données : droit d’accès, de rectification et d’effacement ; droit à la limitation du traitement et à la portabilité ; droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale.

Ces droits peuvent être exercés par e-mail à contact@doc-micro.com ou par courrier au siège social, accompagné d’une copie d’un justificatif d’identité. Une réponse est apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. En cas de litige, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

6.5. Cookies

Les sites www.doc-micro.com et www.doc-micro.fr utilisent des cookies — fichiers texte déposés sur le terminal de l’utilisateur — aux fins suivantes : fonctionnement technique du site et de la boutique en ligne (panier, session, préférences) ; mesure d’audience et analyse statistique via Google Analytics, outil opéré par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).

Conformément à la réglementation de la CNIL, les cookies non strictement nécessaires au fonctionnement du site ne sont déposés qu’après recueil du consentement exprès de l’utilisateur, via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de la première visite.

L’utilisateur peut à tout moment paramétrer, accepter ou refuser les cookies depuis ce bandeau ou depuis les paramètres de son navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

Pour en savoir plus sur la politique de gestion des données de Google Analytics, l’utilisateur est invité à consulter : https://policies.google.com/privacy